Fix crash di Outlook durante la risposta e inoltro alle e-mail

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di Alexandre Milli, 18 gennaio 2025, 14:00 18 gennaio 2025, 14:00

Microsoft ha comunicato di essere a conoscenza di un bug di Outlook che smette di funzionare mentre si risponde o inostra una e-mail.

Fix crash di Outlook

Microsoft ha riconosciuto un bug del client di Outlook Classic che smettere di funzionare con l’invio di e-mail in seguito all’aggiornamento 2412. Nello specifico il problema sembrerebbe presentarsi quando si tenta di rispondere o inoltrare un messaggio.

Dopo l’aggiornamento alla versione 2412 (build 18324.20168), la versione classica di Outlook potrebbe bloccarsi quando si avvia una nuova e-mail oppure quando si risponde o si inoltra un’e-mail.

Al momento non è chiara la causa del problema, tuttavia Microsoft ha comunicato che è al corrente della situazione e risolverà il bug prossimamente con il rilascio di una nuova build nel canale corrente prevista per il 28 gennaio.

Nel frattempo, nel caso voleste aggirare il problema, è possibile applicare una soluzione temporanea.

Per aggirare il problema, puoi tornare alla precedente versione 2411 (build 18227.20162):

Aprire un prompt dei comandi nel contesto di amministratore.
Digitare o incollare i due comandi nella finestra del prompt dei comandi e premere Invio dopo ciascuno:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
Per impedire che Office venga aggiornato all’ultima build, puoi disattivare gli aggiornamenti selezionando File > Account Office > Opzioni di aggiornamento > Disattiva aggiornamenti .
Imposta un promemoria sul tuo calendario per l’11 febbraio per riattivare gli aggiornamenti. Oppure, controlla di nuovo questo problema noto nel caso in cui venga risolto prima.