Come ripristinare il proprio iPhone

Avete deciso di vendere o regalare il vostro iPhone per passare al nuovo modello, oppure il telefono continua a bloccarsi e dà problemi (e magari volete eliminare il jailbreak)? Qualunque sia la vostra situazione, il ripristino è la procedura che dovete seguire, perché comporta la cancellazione delle informazioni personali e delle impostazioni dal telefono, oltre all'installazione della versione più recente di iOS.

Ma come ripristinare iPhone? In questa guida aggiornata al 2022 vedremo come farlo, direttamente da telefono o da computer, Mac o Windows, anche nel caso sia bloccato o persino senza perdere dati e senza password.

Ma prima di tutto assicuratevi di aver effettuato un backup. Qui trovate la nostra guida esaustiva di come fare backup di iPhone, ma per controllare che almeno il backup su iCloud sia attivo, fate come segue:

1. Andate in Impostazioni (app icona a forma di ingranaggio)
2. Cliccate sul vostro nome in alto
3. Cliccate su iCloud
4. Cliccate su Backup iCloud
5. Assicurati che l'opzione sia attiva, altrimenti attivatela
6. Cliccate su Esegui il backup adesso (potete scegliere se farlo su rete Wi-Fi o anche usando la rete dati attivando Esegui backup tramite rete cellulare)

Per quanto riguarda il backup delle vostre foto e della musica, potete usare il piano a pagamento di iCloud oppure consultare la guida apposita per salvare le foto sul computer.

Avete effettuato il backup dei vostri dati e ora siete pronti a effettuare il ripristino del vostro iPhone prima di venderlo o per sistemare qualche problema. Cominciamo la guida su come ripristinare iPhone dai due casi più diffusi, ovvero direttamente da telefono o da computer, via iTunes. Prima di iniziare, dopo aver effettuato il backup, disattivate l'opzione Dov'è:

1. Andate su Impostazioni (app con icona a forma di ingranaggio)
2. Cliccate sul vostro nome
3. Cliccate su Dov'è
4. Cliccate su Trova il mio iPhone
5. Disattivate l'opzione

Come ripristinare iPhone da telefono

Vediamo il modo più semplice per ripristinare il vostro iPhone, quindi direttamente dal telefono. Ecco come dovete fare.

1. Andate in Impostazioni
2. Cliccate su Generali
3. Selezionate Trasferisci o inizializza iPhone
4. Cliccate su Inizializza contenuto e impostazioni

1. Cliccate su Continua
2. Se richiesto, inserite il codice di sblocco dell'iPhone
3. Cliccate su Inizializza iPhone
4. Nel caso l'operazione di backup su iCloud fosse ancora in corso, vi verrà chiesto se volete
   • attendere il completamento dell'upload
   • se volete inizializzare ora
5. Vi consigliamo di attendere il completamento
6. L'operazione di ripristino potrebbe richiedere alcuni minuti
7. Il telefono si riavvierà e vi troverete di fronte alla pagina di configurazione iniziale 

Come ripristinare iPhone da computer

Se preferite, potete anche ripristinare il vostro iPhone da computer, Windows o Mac. Ecco come farlo!

• In caso vogliate ripristinare il vostro iPhone da computer Windows:
  1. Per prima cosa installate iTunes dal Microsoft Store (in caso non l'abbiate già installato)
  2. Avviate il programma dallo Store
  3. premendo il tasto Windows, scrivendo iTunes e selezionando l'icona corrispondente

• In caso abbiate un Mac con macOS Mojave o versioni precedenti aprite iTunes.
• Se invece avete un Mac (con macOS Catalina e successivi), la procedura è ancora più semplice:
  1. Aprite il Finder (icona blu e azzurra con la faccina)

A questo punto la procedura è uguale per tutti:

1. Collegate il vostro iPhone al computer con il cavo in dotazione
2. Se è la prima volta che collegate iPhone e computer, autorizzate l'accesso al telefono su iPhone e computer.
3. Sul telefono, inserite il codice di sblocco quando richiesto
4. Cliccate sull'icona iPhone in alto a sinistra
5. Se non l'avete ancora fatto, effettuate un backup
   1. Cliccate sul menu File in alto a sinistra
   2. Selezionate Dispositivi
   3. Cliccate su Trasferisci acquisti da iPhone
   4. In basso a destra, cliccate su Effettua un backup adesso
   5. Selezionate Codifica backup iPhone e impostate una password
   6. Date conferma
6. Completato il backup, in alto a destra cliccate sul tasto Ripristina iPhone. In caso non abbiate disattivato Dov'è, fatelo ora.

1. Date il consenso, cliccate su Ripristina
2. Cliccate su Successivo
3. Cliccate su Accetto
4. Al termine della procedura, comparirà un messaggio che mostra che iPhone è stato riportato allo stato di fabbrica e potete scegliere se configurarlo di nuovo. 

In caso abbiate un iPhone bloccato perché magari avete dimenticato il codice di sblocco e l'avete inserito troppe volte (in quel caso vi appare la scritta iPhone è disabilitato) e volete effettuare il ripristino, dovete usare la modalità recupero con un computer (Mac o Windows, con iTunes installato). In caso di insuccesso, o perché volete eliminare il jailbreak e risolvere eventuali problemi ed errori, dovete passare per la modalità DFU, che cancella i dati del telefono bypassando il bootloader.

Modalità recupero

1. Spegnete il telefono

La procedura è diversa a seconda del vostro dispositivo.

• iPhone SE (1a generazione), iPhone 5s e modelli precedenti: tenete premuto il tasto superiore finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento
• iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s e iPhone 6: tenete premuto il tasto laterale finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento.
• iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X e modelli successivi, incluso iPhone SE (2a e 3a generazione): tenete premuti contemporaneamente il tasto laterale e il tasto Volume giù finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento

1. Spegnete il telefono e attendete un minuto 
2. Avviate la modalità recupero:
   • iPhone SE (1a generazione), iPhone 6s e modelli precedenti: tenete premuto il tasto Home
   • iPhone 7 e iPhone 7 Plus tenete premuto il tasto Volume giù
   • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X e modelli successivi, incluso iPhone SE (2a e 3a generazione) tenete premuto il tasto laterale
3. Sempre tenendo premuto il tasto sopra indicato, collegate immediatamente il telefono al computer
4. Continuate a tenere premuto il tasto finché non visualizzate la schermata della modalità di recupero sull'iPhone, poi rilasciatelo

1. Nel Finder del Mac o in iTunes sul computer cliccate sull'icona del vostro iPhone in alto.
2. Vi verrà chiesto se ripristinare o aggiornare il telefono. Cliccate su Ripristina
3. In caso il telefono esca dalla schermata di recupero o la procedura impieghi più di 15 minuti, attendete il download, spegnete il telefono e ricominciate.
4. Una volta completato il processo, l'iPhone è ripristinato ai dati di fabbrica e potete riconfigurarlo.

Modalità DFU

Mettiamo che invece dovete eliminare il jailbreak o non riusciate a risolvere con la procedura sopra, dovete usare la modalità DFU. Ecco come fare.

1. Per iPhone 6s, iPhone 6 e precedenti dovete spegnere il telefono.
   1. Tenete premuto il tasto laterale di accensione finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento.
   2. Tenete premuto il tasto accensione, aspettate 3 secondi e cominciate a tenere premuto anche il tasto Home
   3. Aspettate 10 secondi, rilasciate il tasto Accensione e continuate a tenere premuto il tasto Home per altri 8 secondi
   4. Tenendo premuto, collegate al computer, dove dovrebbe comparire un messaggio che indica la presena di un dispositivo in modalità recupero
2. Per iPhone 7 o un iPhone 7 Plus, la procedura è la stessa, ma al posto del tasto Home dovete premere il tasto Volume –.
3. Per iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X e modelli successivi, anche iPhone SE (2020 e successivi)
   • A telefono acceso premete in sequenza i tasti Volume +, Volume – e il tasto laterale destro
   • Attendete che lo schermo diventi nero
   • Rilasciate tutti i tasti
   • Tenete premuti tasto laterale destro e Volume - per 5 secondi
   • Rilasciate il tasto laterale destro continuando a tenere premuto Volume - per altri 5 secondi
   • Tenendo premuto, collegate al computer, dove compare il messaggio relativo alla presenza di un dispositivo in modalità di recupero.

Se lo schermo non rimane spento, non siete entrati in modalità DFU ma in modalità recupero e dovete ripetere la procedura.

1. A questo punto potete avviare il ripristino cliccando sull'icona del vostro iPhone e scegliendo Ripristina.

iOS offre diverse opzioni per ripristinare il proprio iPhone, inclusa quella di cancellare tutte le impostazioni senza eliminare i dati (ovviamente non per chi deve venderlo). Ecco come fare.

1. Cliccate su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio)
2. Selezionate Generali
3. Cliccate su Trasferisci o inizializza iPhone
4. Cliccate su Ripristina
5. Per ripristinare un determinato valore a vostra scelta, potete selezionare
   • Ripristina impostazioni rete (vengono rimosse tutte le impostazioni di rete. Inoltre, il nome del dispositivo assegnato in Impostazioni > Generali > Info è reimpostato su "iPhone" e i certificati resi attendibili manualmente (come quelli per i siti web) vengono impostati su non attendibili.
   • Ripristina dizionario tastiera (verranno cancellate solamente le parole che avete aggiunto)
   • Ripristina layout schermata Home (ripristina il layout originale delle app integrate nella schermata Home)
   • Ripristina posizione e privacy (ripristina la localizzazione e le impostazioni della privacy alle impostazioni originali)
6. Per ripristinare tutto, cliccate su Ripristina impostazioni (tutte le impostazioni, incluse le impostazioni di rete, il dizionario della tastiera, le impostazioni relativa alla posizione, le impostazioni relative alla privacy e le carte di Apple Pay, vengono rimosse o ripristinate alla versione di default. I dati e i file multimediali non vengono eliminati)
7. Cliccate ancora su Ripristina impostazioni

Il modo più semplice per ripristinare un iPhone senza password è usare la modalità ripristino, come abbiamo visto sopra su come ripristinare iPhone bloccato, ma si può anche fare da iCloud o con programmi di terze parti. Qui mostreremo le vie ufficiali, se siete interessati a un programma di terze parti potete seguire la nostra guida su come recuperare i file cancellati da iPhone.

Modalità ripristino

1. Spegnete il telefono

La procedura è diversa a seconda del vostro dispositivo.

• iPhone SE (1a generazione), iPhone 5s e modelli precedenti: tenete premuto il tasto superiore finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento
• iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s e iPhone 6: tenete premuto il tasto laterale finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento.
• iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X e modelli successivi, incluso iPhone SE (2a e 3a generazione): tenete premuti contemporaneamente il tasto laterale e il tasto Volume giù finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento

1. Spegnete il telefono e attendete un minuto 
2. Avviate la modalità recupero:
   • iPhone SE (1a generazione), iPhone 6s e modelli precedenti: tenete premuto il tasto Home
   • iPhone 7 e iPhone 7 Plus tenete premuto il tasto Volume giù
   • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X e modelli successivi, incluso iPhone SE (2a e 3a generazione) tenete premuto il tasto laterale
3. Sempre tenendo premuto il tasto sopra indicato, collegate immediatamente il telefono al computer
4. Continuate a tenere premuto il tasto finché non visualizzate la schermata della modalità di recupero sull'iPhone, poi rilasciatelo

Come ripristinare iPhone senza password con iCloud

Un altro metodo è usare iCloud. Ecco come.

1. Effettuate l'accesso a iCloud
2. Selezionate "Trova iPhone", quindi indicate quale dispositivo state cercando
3. Cliccate su "Inizializza l'iPhone".
4. Questo ripristinerà completamente il dispositivo.