Spotify annuncia il taglio del 17% della forza lavoro, circa 1.500 dipendenti

Nonostante il terzo trimestre del 2023 di Spotify sia stato "stellare", come definito in un post su X da Daniel EK, grazie a un utile operativo di 32 milioni di euro, il CEO della piattaforma di streaming annunciato in un comunicato stampa diffuso nelle scorse ore un notevole taglio della forza lavoro.

"Anche se abbiamo fatto passi da gigante, come ho detto molte volte, abbiamo ancora del lavoro da fare. La crescita economica ha rallentato drasticamente e il capitale è diventato più costoso. Spotify non fa eccezione a queste realtà."

Saranno circa 1.500, infatti, i dipendenti interessati da una massiccia riorganizzazione aziendale, il 17% dei 9.000 che Spotify ha in tutto il mondo, 4.300 solo negli Stati Uniti. La decisione di effettuare questa grande ondata di licenziamenti sarebbe stata presa a causa di quelle che Ek ha definito “le sfide future” preferendo farli tutti in una volta piuttosto che in modo progressivo.

"Abbiamo discusso di eventuali riduzioni minori nel corso del 2024 e del 2025. Tuttavia, considerando il divario tra il nostro obiettivo finanziario e i nostri attuali costi operativi, ho deciso che un’azione sostanziale per ridimensionare i nostri costi era l’opzione migliore per raggiungere i nostri obiettivi. Pur essendo convinto che questa sia l’azione giusta per la nostra azienda, capisco anche che sarà incredibilmente doloroso per il nostro team."

I dipendenti interessati da questi tagli verranno contattati nel corso delle prossime ore dai responsabili delle risorse umane per una conversazione individuale. Per tutti, ha affermato Daniel EK, è previsto il pagamento di un'indennità di fine rapporto (una media di cinque mesi di buonuscita), il pagamento di tutte le ferie maturate e non utilizzate, assistenza sanitaria durante tutto questo periodo e supporto per l'immigrazione e per il ricollocamento

Ek ha affermato che Spotify si è espansa notevolmente nel 2020 e nel 2021 grazie al minor costo del capitale con investimenti che, in generale, "hanno funzionato", contribuendo all'aumento della produzione di Spotify e "alla robusta crescita della piattaforma nell'ultimo anno". Tuttavia, nostante i tagli già effettuati lo scorso anno – è stato licenziato il 6% della forza lavoro all’inizio del 2023 e un altro 2% a maggio – "la nostra struttura dei costi per dove dobbiamo arrivare è ancora troppo grande”, ha aggiunto Ek.

"Guardano al 2022 e al 2023, ciò che abbiamo realizzato è stato davvero impressionante. Ma, allo stesso tempo, la realtà è che gran parte di questa produzione era legata alla disponibilità di maggiori risorse. Secondo la maggior parte dei parametri, eravamo più produttivi ma meno efficienti. Dobbiamo essere entrambi"

Secondo EK, Spotify ha oggi "ancora troppe persone dedite a supportare il lavoro piuttosto che a contribuire a opportunità con un impatto reale" ed è quindi necessario che più persone si concentrino sui risultati per creator e consumatori: "In due parole, dobbiamo diventare incessantemente intraprendenti".

La decisione di ridurre le dimensioni del team, prosegue EK, è un "passo difficile ma cruciale" verso la creazione di una "Spotify più forte ed efficiente per il futuro".

"Avevamo risorse limitate e dovevamo sfruttare al massimo ogni risorsa. Il nostro ingegno e la nostra creatività sono stati ciò che ci ha contraddistinto. Man mano che siamo cresciuti, ci siamo allontanati troppo da questo principio fondamentale di intraprendenza"

Secondo EK, una struttura più "snella" consentirà a Spotify anche di reinvestire i profitti in modo più strategico nel business.

"Una riduzione di queste dimensioni renderà necessario cambiare il modo in cui lavoriamo e condivideremo molto di più su cosa ciò significherà nei giorni e nelle settimane a venire. Proprio come il 2023 ha segnato un nuovo capitolo per noi, così sarà il 2024 quando costruiremo uno Spotify ancora più forte."

Spotify, che in questi giorni ha reso disponibile ai suoi utenti il "Wrapped 2023", ha registrato una crescita costante sin dal suo lancio e oggi vanta 574 milioni di utenti attivi mensili, in crescita del 26% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.