di Alexandre Milli, 16 agosto 2024, 12:00 16 agosto 2024, 12:00
Microsoft ha comunicato che un bug potrebbe far chiudere improvvisamente il client di Outlook, OneNote e Word non appena si scrive.
Fix chiusura improvvisa di Outlook, OneNote e Word
Microsoft sembrerebbe a conoscenza di un bug di Outlook, OneNote e Word che fa chiudere l’applicazione non appena si inizia a digitare un testo o si utilizza un’altra funzione relativa alla scrittura come il controllo ortografico.
Dopo l’aggiornamento alla versione 2407 Build 17830.20138 o successiva, Outlook, Word o OneNote potrebbero chiudersi inaspettatamente durante la digitazione o l’esecuzione di altre attività di creazione, come il controllo ortografico.
A quanto pare il problema sembrerebbe legato al mancato aggiornamento del language pack che non corrisponde all’ultima versione rilasciata.
Questo problema può verificarsi se la versione del language pack non è aggiornata alla versione corrente. Se si controlla la versione di C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ mscss7xx.dll, dovrebbe essere una build molto simile alla versione di Office, ma potrebbe non corrispondere esattamente.
Microsoft sta indagando sull’accaduto e ha pubblicato una soluzione temporanea, nel caso in cui foste affetti dal problema, che consiste nella riparazione dell’app e reinstallazione del language pack in attesa di un fix ufficiale.
Per aggirare il problema, procedere come segue:
- Esegui una riparazione online dell’applicazione di Office, Ripara un’applicazione di Office .
- Se l’evento del registro eventi mostra il modulo in errore con una versione come 16.0.4288.1000, significa che hai installato una vecchia versione MSI della lingua. Vai su Impostazioni di Windows > App > App installate e cerca la vecchia installazione della lingua di Office e disinstallala.
- Disinstallare e reinstallare il Language Pack, vedere “Passaggio 2: configurare la lingua di Microsoft 365”, Language Accessory Pack per Microsoft 365 .
Avete riscontrato anche voi questi problemi con Outlook? Fatecelo sapere lasciando un commento.
Articolo di Windows Blog Italia
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