TIM annuncia nuovi aumenti per clienti mobile e di rete fissa

TIM ha ufficializzato un nuovo aumento che interesserà alcuni clienti di rete mobile con offerte ricaricabili. La rimodulazione scatterà dal primo addebito successivo al 5 giugno 2024, e consisterà in un incremento del costo mensile da un minimo di 1,99 euro ad un massimo di 2,49 euro. In ogni caso, gli utenti coinvolti riceveranno un SMS personalizzato che indicherà appunto i dettagli sull'aumento. 

I clienti interessati, tra l'altro, potranno integrare la proprio offerta attivando gratuitamente una promozione dedicata. In particolare, sarà possibile aggiungere 50 Giga di traffico dati ogni mese, attivabile tramite un SMS al 40916 con il testo "50GIGA ON".

Ad altri utenti coinvolti, invece, verrà proposta l'abilitazione gratuita alla rete 5G. In questo caso, sarà sufficiente inviare sempre un SMS al 40916 con scritto "5G ON".

Gli utenti, che potranno usufruire del diritto di recedere dal contratto senza costi e penali, potranno anche attivare un'offerta dedicata con gli stessi costi e 2 Giga in più rispetto alla loro attuale promozione. Per fare ciò basterà inviare un messaggio con scritto "CONFERMA ON" al numero 40916 entro il 31 maggio 2024.

Le rimodulazioni, dal 1° giugno, interesseranno anche alcuni clienti di rete fissa TIM. Il costo mensile delle offerte coinvolte aumenterà di 2 euro. L'avviso dell'operatore è avvenuto tramite un messaggio dedicato nella fattura di linea fissa recapitata ad Aprile 2024.

L'aumento di prezzo viene giustificato per "esigenze economiche di sostenibilità degli investimenti sulle rete di nuova generazione, dovute anche ai mutamenti nel contesto di mercato intervenuti nel corso del 2023". Ovviamente, gli utenti interessati potranno esercitare il diritto di recedere dal contratto oppure passare ad un altro operatore senza costi e penali.

L'importante è che la comunicazione verrà data entro il 1° luglio 2024.

La comunicazione potrà avvenire contattando il Servizio Clienti 187, tramite l'Area Clienti MyTIM, recandosi in un negozio TIM oppure scrivendo all'indirizzo TIM– Servizio Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma) o tramite PEC all'indirizzo [email protected].