Whatsapp aggiorna i Termini di Servizio in Europa: cosa cambierà dall'11 di aprile

Una delle principali novità riguarda la cosiddetta "interoperabilità" richiesta dal DMA, ossia la possibilità di inviare e ricevere messaggi e file anche da o verso utenti di app di messaggistica di terze parti. L'implementazione, come abbiamo avuto già modo di vedere, sarà comunque graduale, con priorità alle app che soddisferanno "gli elevati standard di sicurezza e privacy", per tutelare gli utenti da rischi e violazioni. La funzionalità, inoltre, sarà opzionale, non automatica, e richiederà l'autorizzazione esplicita dell'utente oltre che dell'app terza stessa.

L'età minima per usare WhatsApp nell'area europea passerà da 16 a 13 anni. Questo aggiornamento garantirà anche requisiti sull'età minima coerenti a livello globale per WhatsApp. Per un utilizzo "consapevole e sicuro della piattaforma", inoltre, saranno fornite delle informazioni specifiche sulla privacy e sicurezza per gli utenti più giovani in un'apposita sezione nella Privacy Policy. Ai genitori, infine, saranno offerti maggiori strumenti per monitorare l'attività dei figli su WhatsApp e limitare l'accesso a determinate funzionalità.

Per chi utilizza la funzione Canali, ci saranno delle Linee guida specifiche per la loro gestione, con limiti di iscrizione e moderazione dei contenuti per contrastare la disinformazione e l'abuso di questa funzione. Arriveranno anche della nuove procedure di segnalazione per contenuti che violano le regole o diffondono contenuti dannosi, garantendo in tal modo un ambiente sicuro e inclusivo. Inoltre, ci sarà la possibilità di inviare un ricorso in caso di rimozione di un contenuto o sospensione del canale, tutelando il diritto di parola degli utenti e ci sarà una maggiore trasparenza sui criteri con cui i canali vengono suggeriti agli utenti.

Nei nuovi termini di servizio, Whatsapp ha confermato che verranno apportate delle modifiche ai meccanismi di trasferimento dei dati internazionali. Per gli utenti della regione europea, Whatsapp si baserà sull'EU-US Data Privacy Framework (Framework sulla privacy dei dati UE-Stati Uniti), il nuovo accordo tra UE e USA sulla privacy che mira a rendere più sicuri i trasferimenti di dati personali dagli utenti europei verso aziende statunitensi.

In base a questo accordo, le aziende statunitensi che vogliono ricevere dati personali dall'UE devono autocertificarsi presso il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti (US Department of Commerce), impegnandosi a rispettare i principi del DPF. L'accordo, inoltre, limita l'accesso dell'intelligence statunitense ai dati personali dell'UE a ciò che è strettamente necessario e proporzionato.

Le novità complete sono disponibili consultando i Termini di Servizio aggiornati, la nuova Informativa sulla Privacy generale e quella supplementare per i Canali WhatsApp. Con questo pacchetto di modifiche, WhatsApp punta ad allinearsi alle rinnovate norme europee, garantendo maggiore trasparenza e scelte agli utenti, pur mantenendo l'impegno sulla privacy delle comunicazioni crittografate.

WhatsApp, infatti, ribadisce che, nonostante questi cambiamenti, i messaggi personali e chiamate rimarranno sempre protetti dalla crittografia end-to-end, per tutelare la privacy delle comunicazioni private e che gli utenti che continueranno a usare WhatsApp dopo l'11 aprile accetteranno automaticamente le nuove condizioni. In caso contrario, potranno valutare le opzioni disponibili per la gestione del proprio account, come il download della cronologia chat o la disattivazione.

Whatsapp, inoltre, sta sviluppando una funzionalità per la pianificazione di eventi di gruppo, che consentirà agli utenti di programmare, ad esempio, conversazioni vocali e videochiamate tramite un link generato, al quale i componenti del gruppo potranno accedere per partecipare. Qualora venissero apportate modifiche agli eventi, data e luogo ad esempio, i partecipanti ne saranno informati e vedranno la dicitura "modificato". Tuttavia, solo l'utente che ha creato l'evento potrà modificarlo.